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问题

我使用的是桌面应用版本的 Office，出现的问题是 think-cell 无法加载到 Office 或者显示以下两个错误信息：

您会发现，如果您使用的桌面应用版本的 Office（如下所述），那么桌面应用版本的 Office 只在 Windows 8 和 10 受支持：

1. 按开始或 Windows 键 → 键入 应用程序与功能 → 按 Enter

2. 向下滚动至您的 Microsoft Office 版本

3. 桌面应用版本的 Office 被称作 Microsoft Office 桌面应用程序

如果您没有 Office 的桌面应用程序版本，但是在插入选项卡上又看不到 think-cell，请参阅 KB0004。

解决方案

要解决此问题，请在本地 AppData 目录以外的目录中安装 think-cell。

• 以管理员权限安装 think-cell。如果以管理员权限安装，那么其默认安装目录为 C:\Program Files (x86)\think-cell

• 如果您在计算机上没有管理员权限，则在安装 think-cell 期间请求您选择 think-cell 的安装路径时，请选择您在本地 AppData 文件夹之外有权访问的文件路径，例如：
  C:\Users\%USERNAME%\think-cell

技术说明

桌面应用版本的 Office 会沙盒模拟本地 AppData 文件夹，默认情况下，每个用户的 think-cell 都安装在该文件夹中。对已安装的文件进行更改时，文件并不总是在沙盒环境中完全被镜像。这就意味着 think-cell 无法总是访问其所需的文件，并且需要正常操作。您可以在 Microsoft 的网站上详细了解桌面应用版本的应用程序如何影响 Appdata 文件夹。

联系支持

如果将 think-cell 安装到其他文件夹后，您仍遇到问题，请联系 我们的支持团队